Двойная задача инноваций в области искусственного интеллекта и управления рисками в Японии
- Для Японии интеграция искусственного интеллекта в различных секторах демонстрирует многообещающее сочетание инноваций и осторожности.
- Значительная нехватка специалистов по кибербезопасности в Японии подчеркивает необходимость срочных и стратегических мер реагирования на этот растущий разрыв.
Организации и правительства по всему миру, включая Японию, сталкиваются с двойной задачей снижения рисков и использования быстрых достижений в области искусственного интеллекта. Это включает в себя управление неопределенностями, а также ускорение инноваций и внедрения, чтобы воспользоваться преимуществами этой преобразующей технологии.
Уникальное положение Японии в области искусственного интеллекта
Хотя Япония известна своим осторожным подходом к риску, она также известна своим инновационным вкладом в технологии, особенно в области интеллектуальной робототехники и искусственного интеллекта в автомобилестроении. Однако отчеты свидетельствуют о том, что мастерство Японии в области аппаратного обеспечения на базе искусственного интеллекта не распространяется в равной степени на ее программные возможности, что делает ее зависимой от иностранных языковых моделей для создания искусственного интеллекта.
Япония сталкивается с уникальными препятствиями на пути разработки и внедрения искусственного интеллекта, включая ограниченную доступность данных и культурное отношение к бизнес-рискам. Эти факторы усложняют интеграцию технологий искусственного интеллекта в традиционные бизнес-структуры.
В недавнем исследовании Barracuda, озаглавленном “Киберустойчивость малого и среднего бизнеса в Японии: преодоление сомнений к будущему, основанному на ИИ”, рассматривается влияние ИИ на малый и средний бизнес (SMB) в Японии. В нем сочетаются оптимизм по поводу преимуществ искусственного интеллекта и озабоченность по поводу нехватки безопасности, знаний и навыков.
Исследование подчеркивает общий оптимизм среди небольших японских организаций по поводу положительного влияния искусственного интеллекта на бизнес-операции. Большинство этих компаний ожидают, что внедрение решений с использованием искусственного интеллекта приведет к сокращению рабочей силы в течение следующих двух лет — 66% прогнозируют сокращение числа сотрудников, занятых полный рабочий день, и 70% ожидают, что будут меньше полагаться на фрилансеров и подрядчиков. Ожидается, что эта тенденция приведет к снижению затрат и сокращению потребностей компаний в человеческих ресурсах, хотя она также подчеркивает ненадежное будущее для работников, выполняющих роли, уязвимые для автоматизации.
Помимо снижения затрат, предприятия ожидают, что искусственный интеллект повысит операционную эффективность в различных функциях, включая маркетинг и отношения с клиентами. Примерно 67% прогнозируют, что инструменты ИИ вскоре будут создавать более половины своего контента, а 60% считают, что ИИ станет основным средством взаимодействия с клиентами. Более того, благодаря ИИ 76% ожидают более быстрой и точной информации о клиентах.
Укрепление кибербезопасности с помощью искусственного интеллекта
В более широком масштабе 65% респондентов уверены, что инструменты искусственного интеллекта могут оптимизировать их потребности в кибербезопасности, уменьшая зависимость от групп безопасности или сторонних сервисов. Учитывая острую нехватку специалистов по кибербезопасности в Японии, интеграция искусственного интеллекта для автоматического обнаружения угроз и реагирования на них рассматривается как необходимый элемент повышения безопасности в бизнесе любого размера.
Большинство организаций признают необходимость внешней помощи для полного использования искусственного интеллекта в интересах бизнеса. Значительное большинство опрошенных предприятий — 76% – указывают на необходимость привлечения партнеров для исследований и освоение искусственного интеллекта. Такая же доля (77%) обращается за помощью во внедрении решений искусственного интеллекта и управлении этими технологиями на постоянной основе. Поставщики систем безопасности и управляемых услуг в Японии имеют хорошие возможности для того, чтобы помочь малым предприятиям использовать преимущества искусственного интеллекта.
Выпуск ChatGPT компанией OpenAI в ноябре 2022 года продемонстрировал возможности инструментов генеративного ИИ в создании естественных, увлекательных диалогов. Несмотря на всеобщее внимание, предприятия проявляют осторожное отношение к генеративному ИИ. Осведомленность не приравнивается к всестороннему пониманию; 56% осознают различия между генеративным ИИ и другими типами ИИ, такими как машинное обучение, в то время как 44% признают ограниченное понимание или его отсутствие. Следовательно, многие японские компании вводят ограничения на использование искусственного интеллекта из-за потенциальных рисков.
Примерно 69% компаний осознают риски, связанные с использованием искусственного интеллекта на рабочих местах. В то время как 18% разрешают его использование — 6% широко и 12% в ограниченных группах — 62% официально не санкционируют его, предполагая скрытое использование, которое может усилить риски для безопасности. Проблемы также включают защиту данных (57% респондентов), отсутствие нормативно-правовой базы (47%) и непрозрачные процессы принятия решений ИИ (31%). Кроме того, 13% опасаются, что системы ИИ могут быть скомпрометированы кибератакерами.
Искусственный интеллект и эволюция киберугроз
Существует заметная неопределенность относительно роли искусственного интеллекта в развитии киберугроз. Около 55% компаний не уверены, как ИИ может быть использован при атаках на электронную почту, причем аналогичная неопределенность распространяется на отказ в обслуживании (62%), вредоносное ПО (57%), атаки API (56%) и кибершпионаж (55%).
Несмотря на эти неопределенности, угрозы электронной почты остаются серьезной проблемой для японских малых предприятий: 53% респондентов назвали атаки на захват учетных записей главной угрозой. Эта форма кражи личных данных позволяет злоумышленникам злоупотреблять учетными записями, что потенциально приводит к фишингу, краже данных и многому другому. К другим значительным угрозам относятся фишинг и социальная инженерия (37%), также критически важными являются программы-вымогатели (39% назвали это главной проблемой, в основном инициируемой по электронной почте).
Участники опроса в целом понимают роль искусственного интеллекта в укреплении киберзащиты, особенно в таких областях, как безопасность электронной почты и обучение сотрудников кибербезопасности. Однако существует некоторая неоднозначность в отношении эффективности искусственного интеллекта в других областях, возможно, из-за того, что эти области менее знакомы небольшим предприятиям.
Отвечая на вопрос, какие меры безопасности с использованием искусственного интеллекта улучшат безопасность их организаций, 36% указали на улучшенную с помощью искусственного интеллекта защиту электронной почты, особенно от сложных угроз, таких как deepfakes. Еще 24% полагают, что искусственный интеллект может поддерживать более индивидуальные и частые программы обучения. Преимущества искусственного интеллекта в непрерывном анализе угроз и реагировании на них, выполняемые Операционными центрами безопасности (SOC), не были столь четко осознаны.
Исследование выявило недостаток специфичных для ИИ практик и политик, необходимых для ответственного использования ИИ. В то время как 52% компаний проводят обучение сотрудников использованию ИИ и уязвимостям, только у 35% есть официальные политики, предписывающие использование ИИ. Еще меньше компаний имеют комплексные структуры управления, такие как правовые рамки. Это указывает на отсутствие контроля и управления над приложениями ИИ в компаниях.
Последнее исследование ICS2 по кадрам в сфере кибербезопасности показывает, что в Японии насчитывается почти полмиллиона специалистов по кибербезопасности, что на 23,8% больше, чем в предыдущем году, по сравнению со средним мировым показателем в 8,7%. Несмотря на этот рост, спрос намного превышает предложение, при нехватке 110 254 специалистов, что на 97,6% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что значительно выше среднемирового показателя в 12,6%. Этот разрыв беспрецедентен по сравнению с другими странами, оцененными в исследовании ICS2.
Эта макроспектива отражает повседневные проблемы малого бизнеса, особенно связанные с киберугрозами, основанными на искусственном интеллекте.
Макото Сузуки, региональный директор по продажам Barracuda в Японии, приводит результаты исследования: японский малый и средний бизнес признает преимущества искусственного интеллекта для повышения производительности бизнеса, но сохраняет осторожность в отношении киберугроз, которые он представляет. Судзуки отмечает: “Это может помешать предприятиям в полной мере использовать потенциал искусственного интеллекта для революционизирования эффективности бизнеса и конкурентоспособности за счет оптимизации процессов, снижения затрат, повышения качества и предоставления новых знаний и идей”.