Эпоха вторых пилотов

Шашанк (генеральный директор, uno.ai) возглавляет команду мирового класса, создающую мыслящую машину, которая позволяет каждому киберпрофессионалу действовать как специалисту.

С появлением искусственного интеллекта, определяемого GPT, и последующим быстрым массовым внедрением и ажиотажем вокруг этой технологии стало ясно, что вторые пилоты – это изюминка сезона. Вторые пилоты одновременно обещают качественный скачок в повышении производительности и порождают широко распространенные опасения, что определенные категории рабочих мест будут ликвидированы с ее ростом. Страх не ограничивается автоматизацией рутинных задач, подобных задачам оператора клиентского колл-центра. Он включает в себя потенциальное уничтожение даже высококвалифицированных программистов.

На самом деле второй пилот (при правильной реализации) является множителем силы и катализатором для того, чтобы вооружить людей мощью, которой они в настоящее время не обладают и, вероятно, не смогут получить с помощью одной только автоматизации. Для тех, кто незнаком или новичок в этой области, второй пилот – это система с поддержкой искусственного интеллекта, которая помогает конечному пользователю успешно выполнять свои задачи. Слово “второй пилот” возникло в контексте полетов, когда первый офицер, которого часто называют вторым пилотом, не командует, а помогает значимыми и уместными способами. Часто вторые пилоты современного поколения с поддержкой искусственного интеллекта взаимодействуют со своими пользователями-людьми через диалоговые интерфейсы и выглядят и ведут себя как чат-боты.

Хотя влияние вторых пилотов будет повсеместным, некоторые рабочие места и секторы, где существует значительный разрыв в навыках, более подготовлены к использованию этого сегодня. Кибербезопасность – одна из них.

Причинно – следственные связи И познание

Чат-боты на базе искусственного интеллекта разговаривают с вами, отвечают на ваши вопросы, притворяются и ведут себя как обычные люди по телефону. Эти боты звучат связно и могут поддерживать беседу. Были продемонстрированы креативность, остроумие, понимание контекста и способность давать осмысленные ответы. Эти характеристики и способности выявляют признаки интеллекта и вселяют в нас оптимизм в отношении настоящей мыслящей машины в будущем.

Однако мы также видели, как эти боты и другие технологии, управляемые GPT, выдумывают вещи. Вещи, которые звучат так, будто они могут быть правдой, но это не так. В некотором смысле, они имеют тенденцию постоянно выдвигать альтернативные факты. Очевидно, у них галлюцинации! На самом деле у них нет чувства истинного понимания, причинно-следственной связи или познания. Эти модели естественного языка превосходны в завершении предложений. Они освоили большую часть Интернета и, основываясь на увиденном, склонны придумывать вещи, которые, по их мнению, похожи друг на друга.

Для того чтобы вторые пилоты стали эффективными, причинно-следственный анализ и выявление причинно-следственных связей являются абсолютно необходимыми составляющими. При принятии важных решений, влияющих на нашу безопасность, здравомыслие и общее благополучие, мы просто не можем полагаться на якобы умные системы, которым не всегда можно доверять.

Контекстуальное понимание И умозаключения

Причинно-следственная связь и познание возможны при полном понимании предметной области и контекста запроса. Врач не только изучает историю болезни пациента или результаты анализов, чтобы принять решение, но и учитывает опыт работы с подобными случаями в прошлом, боль, проявленную пациентом во время посещения, понимание того, что могло произойти до этой ситуации, семейную историю, привычки и многое другое, чтобы составить план ухода за пациентом. Целостное понимание контекста — выводы, основанные на аналитическом мышлении, опыте и ситуационной осведомленности, — это то, что приводит к оптимальным решениям и благоприятным результатам.

Понимание контекста, логический вывод и принятие аргументированных решений определяют большинство современных задач. Врачи, разработчики программного обеспечения, аналитики в области безопасности, специалисты по инвестициям, юристы, учителя и практически любой опытный работник умственного труда в значительной степени зависят от них. Чтобы вторые пилоты стали эффективными, эти элементы каким-то образом должны стать доступными и внедряться в то, как они работают.

Выполнение тяжелой работы

Современные профессии развиваются быстро, и практикующим необходимо продолжать учиться, иначе их навыки и знания очень скоро устареют. Такое непрерывное приобретение знаний требует значительных инвестиций в активное чтение, обучение и целенаправленную практику. Это отнимает много времени и часто является сложной задачей. Автоматизация упростила просмотр большого количества контента.

Ярким примером этого являются аудиокниги. Теперь вы можете слушать отличный контент по дороге на работу — в то время, когда в обычное время вы наверняка не смогли бы читать. Автономные системы представляют собой мощный инструмент следующего уровня для ускорения обучения и предоставления актуальной информации, когда она требуется. Именно здесь вы переходите от поиска в Интернете и обращения за помощью к своим коллегам, чтобы быстро попросить умного агента с искусственным интеллектом выполнить тяжелую работу. Вторые пилоты не только способны работать с большими объемами данных, но и текущая итерация этих технологий на самом деле процветает на этом. Короче говоря, чем больше данных, тем лучше!

Вторые пилоты бывают разных видов. Некоторые помогают вам писать код, некоторые помогают анализировать угрозы безопасности, а некоторые проводят финансовый анализ от вашего имени. Учитывая, что существует так много вариантов использования для конкретной предметной области, не все вторые пилоты равны или работают одинаково. Часто вам необходимо предоставить достаточно конфиденциальных данных, чтобы один из них был полезен для ваших конкретных задач. Дополняющая информация, позволяющая вторым пилотам извлекать уроки из дополнительных данных, называется точной настройкой. Точная настройка почти всегда является сложной и дорогостоящей задачей.

Достижение аварийной скорости

Вторые пилоты – это идеальная инновация для повышения производительности нашего времени. Если мы будем использовать контекстуальное понимание и причинно-следственный анализ в дополнение к текущему поколению LLM, то у нас появится явный шанс повысить производительность и открыть новые ценности для человечества. Такие вторые пилоты действительно могли бы выполнять тяжелую работу и дополнять множество человеческих задач и занятий, позволяя нам делать больше меньшими затратами.

В то же время, лишенные познания или способности рассуждать и понимать, вторые пилоты пойдут по пути птицы дронт, когда сияние угаснет. В таком случае никакое количество ограждений или фильтров не спасет этих вторых пилотов.

Будучи оптимистом, строителем и человеком, я ставлю на эволюцию этих вторых пилотов – от бойких болтунов до продвинутых мыслящих машин.